Welchen E-Mail-Absender haben Formulare?

Wenn durch ein Formular eine E-Mail versendet wird, können Sie angeben, welche E-Mail-Adresse als Absender verwendet werden soll. Geben Sie hier eine E-Mail-Adresse an, die zu dem Server passt. Wenn der Server unter http://www.example.com Webseiten versendet, so sollte der Absender der E-Mail die Form irgendetwas@example.com haben. Es kann zwar sein, dass die E-Mail auch mit einer unpassenden Adresse erfolgreich gesendet wird. Aber das kann bei anderen Adressaten oder zu anderen Zeitpunkten auch fehlschlagen. Denn Anti-Spam-Software vergleicht oft die Adresse des Urhebers einer E-Mail mit der angegebenen Absenderadresse. Weichen die Server voneinander ab, so ist dies ein Indiz für Spam. Auch kann ein Server, der unter falschen Absendern E-Mails verschickt, leicht als Spam-Server eingestuft werden, was Negativbewertung und damit schlechte Akzeptanz aller anderen E-Mails zur Folge haben kann. Sie könnten also Ihrem Provider schaden. Einige Provider schützen sich davor, indem sie ihre Server so konfigurieren, dass generell nur E-Mails mit korrektem Absender benutzt werden können.

Sie sollten also einen Absender mit einer passenden Domain wählen. Es ist ratsam, dass die Adresse auch tatsächlich E-Mails annimmt (zB. als Weiterleitung, also ohne eigenes Postfach). Zum einen wird es hin und wieder vorkommen, dass jemand auf eine Formular-E-Mail antwortet, selbst wenn beispielsweise im Text ausdrücklich erwähnt wird, dass es sich um eine automatische E-Mail handelt, auf die nicht geantwortet werden soll. Zum anderen kann auch von aussen getestet werden, ob eine E-Mail annähernd eingerichtet ist (zB. in Fehlersituationen). Ein negatives Ergebnis solcher Tests könnte auch zu einer Negativbewertung führen, da auch dies ein Indiz für Spam ist.

Wünschen Sie, dass Rückantworten an eine beliebige andere Adresse gerichtet werden sollen, so können Sie diese Adresse zusätzlich als Rückantwortadresse angeben. Aber verlassen Sie sich nicht darauf, dass jedes E-Mail-Programm tatsächlich die Rückantwortadresse statt des angegebenen Absenders verwendet.

Für die Wahl von neuen E-Mail-Adressen gilt, dass Sie die höchste Kompatibilität erreichen, wenn Sie Adressen wählen, die nur aus Kleinbuchstaben und '.', '-' und '_' bestehen. Manche Provider unterscheiden Gross- und Kleinschreibung. Bestehende Adressen sollten also nach Möglichkeit genau wie vorgegeben benutzt werden. Für den Domain-Teil einer Adresse sollte nur Kleinschreibung verwendet werden (Grossbuchstaben werden normalerweise konvertiert).